Polityka wysyłki

Jaki jest czas dostawy?

Czas dostawy składa się z dwóch etapów:

1. Czas realizacji zamówienia

W ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia zamówienie jest sprawdzane, zatwierdzane i pakowane. Następnie przesyłka jest przygotowywana do transportu.

2. Czas dostawy

Polska: 5–10 dni roboczych

Dostawa realizowana jest przez Poczta Polska.

Wszystkie podane terminy dostawy nie obejmują ewentualnych opóźnień celnych. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Black Friday i Nowy Rok, czas dostawy może się wydłużyć.

Ile kosztuje wysyłka?

Oferujemy bezpłatną wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie na wypadek kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia przesyłki.

Gdzie jest moja przesyłka?

Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki.

Zamówienie można śledzić za pośrednictwem strony śledzenia na naszej stronie internetowej. W tym celu należy kliknąć w głównym menu naszej strony opcję „Track Your Order”.

Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku oddzielnych przesyłkach.

Mój numer śledzenia nie działa

Aktualizacja informacji o śledzeniu przesyłki może potrwać do 5 dni roboczych. Jeżeli po kilku dniach numer śledzenia nadal nie wyświetla żadnych informacji, można skontaktować się z działem obsługi klienta.