Polityka wysyłki

Jaki jest czas dostawy?

Czas dostawy składa się z dwóch faz:

1. Czas realizacji zamówienia

W ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia, zamówienie jest sprawdzane, zatwierdzane i pakowane. Następnie przesyłka jest przygotowywana do transportu.

2. Czas dostawy

Holandia: 5–10 dni roboczych

Dostawa realizowana jest przez PostNL.

Wszystkie podane czasy dostawy nie obejmują ewentualnych opóźnień celnych. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Black Friday i Nowy Rok, czas dostawy może być dłuższy.

Ile kosztuje wysyłka?

Oferujemy darmową wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie od kradzieży, utraty lub uszkodzenia przesyłki.

Gdzie jest moja paczka?

Po wysłaniu zamówienia, klient otrzymuje e-mail z numerem śledzenia przesyłki.

Zamówienie można śledzić na stronie śledzenia przesyłek na naszej stronie internetowej. W tym celu należy kliknąć opcję „Śledź swoje zamówienie” w menu głównym naszej strony internetowej.

Ze względów logistycznych, zamówienie może zostać wysłane w kilku oddzielnych przesyłkach.

Mój numer śledzenia nie działa

Aktualizacja informacji o śledzeniu przesyłki może potrwać do 5 dni roboczych. Jeśli numer śledzenia nadal nie wyświetla żadnych informacji po kilku dniach, prosimy o kontakt z obsługą klienta.